TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Uso del sitio web:

Nuestro sitio web contiene los productos, servicios y promociones ofrecidos por nuestra empresa Grupo Emmanuel S.A.S., que buscan garantizar a quienes acceden un portafolio amplio, así como generar facilidades en la interacción y la comunicación con nuestros clientes y usuarios.

La empresa Grupo Emmanuel S.A.S. informa a nuestros usuarios que al acceder, navegar, interactuar o utilizar nuestro sitio web, aceptan todos los términos y condiciones acá establecidos, manifestación que se hace libre y espontáneamente. En caso contrario, te solicitamos respetuosamente que te abstengas de seguir navegando en nuestro sitio web.

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La empresa Grupo Emmanuel S.A.S. no es responsable de opiniones o declaraciones en su sitio web, cada usuario responderá por ellas. No seremos responsables de daños directos o indirectos causados a terceros originados por el uso irregular de este sitio, por ataques, virus, entre otros.

El usuario al navegar y acceder en nuestro sitio, acepta que en caso de duda e inquietudes frente a nuestros productos y servicios, incluidos promociones, sorteos, calidad del producto, garantías y demás, se pondrá en contacto con la empresa través de cualquiera de nuestros canales de atención a fin de buscar solución o respuesta a sus inquietudes, canales de atención que son:

E-mail: grupoemmanuelcomercial@gmail.com

Dirección: Calle 39 Sur #43-73, Envigado-Antioquia

Teléfonos: 3218049081 / 2314947

Lo anterior lo hacemos con el fin de ofrecerte un excelente servicio y la mejor atención al cliente.

El usuario acepta en su totalidad los términos y condiciones de los productos, servicios, promociones, entregas y demás ofrecidos en nuestro sitio web. En el evento de encontrar fraudes, contenidos ofensivos y en general violaciones a sus derechos, de terceros o de la empresa Grupo Emmanuel S.A.S. deberá contactarnos directamente con le fin de tomar las medidas pertinentes.

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La empresa Grupo Emmanuel S.A.S., es la titular de todos los derechos sobre el software del sitio web, del material fotográfico, así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en él se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios que no son propiedad de Grupo Emmanuel S.A.S., como libros y artículos, entre otros materiales de apoyo para nuestro sitio web, cuyas marcas están registradas a favor de sus respectivos titulares y como tal son reconocidas por el sitio web.

Cualquier información que se sea copiada, sustraída desde nuestro sitio web, perderá la autenticidad de la misma, por tanto seremos responsables única y exclusivamente por lo publicado en nuestro sitio web directamente por la empresa.

Los contenidos tales como textos, videos, imágenes fijas o en movimiento, software, códigos, datos, gráficos y demás que se encuentren en el sitio y que constituyan propiedad intelectual de la empresa o de terceros autorizados, no podrán ser utilizados por los usuarios o por terceros sin el consentimiento previo, escrito y expreso de la empresa. Esto aplica además, para las marcas, signos distintivos, enseñas y logos de su propiedad.

Frente al material fotográfico la empresa tendrá su propiedad en las imágenes y de llegar a necesitarlo tendrá las autorizaciones previas y necesarias para sus publicaciones.

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La empresa Grupo Emmanuel S.A.S. da aplicación a lo contenido en la Ley 1480 de 2011 y demás normas concordantes. En este orden de ideas, Grupo Emmanuel S.A.S. advierte a sus usuarios y/o compradores, que en ocasiones los productos que se comercializan a través de nuestro sitio web o nuestra tienda, podrán presentar variaciones en su aspecto o forma ya que las imágenes publicadas en internet pueden o no corresponder a la entrega del producto final, puesto que por la textura, forma, materiales y demás contenidos propios de la naturaleza de los cristales, piedras, salvias u otros productos, tienden a sufrir modificaciones en su forma final y cada producto, así sea de la misma naturaleza o categoría, no será igual a otro.

Los productos vendidos en nuestra tienda tienen la finalidad que cada usuario o comprador quiera darle, sin que ello implique para Grupo Emmanuel S.A.S. responsabilidad alguna en los resultados finales para los que fueron comprados ya que son intrínsecos los motivos de cada usuario al momento de la compra.

Podrás revisar las características y finalidades de nuestros productos en la especificación de cada uno. 

  1. Aceptación de términos y condiciones:

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